Posted by: Martina
Re: Übergepäck bei Flug mit verschied. Airlines - 07/08/16 11:31 AM
Zitat:
Allgemein lasse ich mir Auskünfte immer schriftlich geben.
Hab ich damals ja auch versucht, mit dem Erfolg, dass ich (bzw. das von uns beauftragte Reisebüro) zwei Mails von Lufthansa (aber von verschiedenen Personen dort) hatte, die sich diametral wiedersprachen. Im ersten stand 'alles kein Problem', daraufhin wurde der Flug gebucht, eine Woche später kam das zweite mit 'leider geht es auf gar keinen Fall, auch nicht gegen Bezahlung'. Daraufhin ist mir die Lust am Fliegen für lange Jahre vergangen.
Zitat:
Wenn es scheitert, dann meist an der fehlenden Kreativität eine Lösung zu finden. Bzw. fehlt halt in der Situation jemand, der Regeln außer Kraft setzen darf. Bspw. wenn die Regel ist: max 4 Räder im Radabteil (Regionalbahn) die Nische normalerweise locker 6 Räder fasst, ohne das etwas übersteht und drei Räder drin sind und da steht jetzt Mutter, Vater, Kleinkind mit Rad. Dann zu sagen: Ist voll, weil Bestimmung sagt nur 4. Ist zwar Regelkonform, aber Eben sozial sehr daneben.
Komisch, genau diese Situation habe ich noch nie erlebt. Nur völlig überfüllte Züge, bei denen ich mir manchmal sogar gewünscht hätte, dass ein Zugbegleiter 'jetzt reichts aber' sagt oder zumindest das Chaos ein bisschen organisiert (es geht um eine Strecke, auf der mindestens jede halbe Stunde ein Zug fährt, da ist warten auf den nächsten nicht ganz so unsozial).
Martina