Posted by: Uli
Re: Werden nur Frauen in Radläden verarscht? - 07/26/04 08:59 AM
Eine wichtige Voraussetzung, damit ein Händler und Verkäufer auch gut beraten und verkaufen kann, wird hier ansatzweise erwähnt, ich will sie mal heraus streichen: Die Person sollte sich auch tatsächlich mit dem Thema beschäftigen. "From 9 to 5" Interesse zu haben reicht einfach nicht aus. Für den (Ver-) Kauf eines Reiserades bedeutet das, dass der Händler / ... auch Radreisen unternimmt, ansonsten wird er nur in Ausnahmefällen das notwendige knowhow und "Einfühlungsvermögen" haben, um kompetent beraten / ... zu können. Ich habe es schon erlebt, dass sich "ausgewiesene Fahrrad-Experten" als "MTB-Fanatiker" entpuppten, die von anderen "gängigen" Arten des Fortbewegens per Fahrrad und damit auch von der dafür nötigen Hardware nur wenig Ahnung hatten. Das gibt es übrigens auch in andere Richtungen und am schlimmsten sind die Discounter mit dem Allround-Angebot. Aus diesem Grund empfehle ich auch meine Händler des geringsten Vertrausens nie ohne Einschränkungen weiter. Es ist schade, dass es eigentlich nur im Rennrad- und Liegerad-Bereich eine Spezialisierung im Handel gibt. Hieran sind aber auch wir schuld, denn Spezialiserung kostet Geld, macht also die Waren teuer und das wollen wir Kunden nicht.
Gruss
Uli
Gruss
Uli