Re: Smartphone verloren, geklaut, weg - wat nu?

Sollte man meinen, aber leider wird das irgendwie inzwischen auch für selbstverständlich gehalten. Ich habe vor ein paar Wochen online ein Hotel gebucht (direkt beim Hotel, nicht über ein Portal), bei dem eine Anzahlung verlangt wurde. Der Mitarbeiter an der Rezeption wusste davon nichts und wollte nochmal den Komplettpreis haben. Meine Bestätigungsmail vom Hotel, in der die Anzahlung erwähnt wurde, hat ihm nicht gereicht, stattdessen wollte er, dass ich meine Kreditkartenumsätze online überprüfe. Und war völlig von den Socken als ich gesagt habe, dass ich das nicht kann.

Objektiv ist das natürlich völlig irrelevant, denn eine bei meinen Kreditkartenumsätzen sichtbare Buchung beweist genaugenommen genauso wenig wie die Bestätigungsmail, dass das Hotel die Anzahlung auch erhalten hat. Aber subjektiv scheint Onlinebanking sich so sehr als Quasistandard etabliert zu haben, dass es einfach erwartet wird.

In meinem konkreten Fall erfolgte die Auflösung übrigens am nächsten Morgen, da war die Anzahlung auch im Hotel sichtbar.