Posted by: Wendekreis
Re: Erfahrung mit "universal"Ersatzzeltgestänge - 03/04/14 08:01 PM
Hast Du Dich schon direkt an den Kundendienst von VAUDE gewandt? Mit Verhandlungsgeschick und Sprachfertigkeit kannst Du vielleicht kostenlosen Ersatz bekommen. Ich kann davon berichten:
Vor vielen Jahren nach einr anstrengenden Auffahrt über das Zeinisjoch zum Zeltplatz am Stausee Kops in 2000 m Höhe hatte ich einen "Ermüdungsbruch" - an einem häufig und gern genutzten Vaude-Zeltgestänge. Bei einsetzendem Schneetreiben hatte ich mich auf das Zeltgestänge gestützt; unter meinem nicht unbeträchtlichen Eigengewicht brach eine Stange. Nach einer provisorischen Reparatur fiel ich in tiefen Schlaf.
Den damaligen Emailvekehr mit VAUDE habe ich bis heute archiviert. Ich war auf eine verständnisvolle, einfühlsame Kundenberaterin gestoßen. Dieser hatte ich mein MIssgeschick dargestellt. Ich bekam von VAUDE nicht nur ein neues Gestänge, sondern ein neues Zelt, sogar eine Modellkategorie über meinem damaligen "Vaude Hoogan".
Vor vielen Jahren nach einr anstrengenden Auffahrt über das Zeinisjoch zum Zeltplatz am Stausee Kops in 2000 m Höhe hatte ich einen "Ermüdungsbruch" - an einem häufig und gern genutzten Vaude-Zeltgestänge. Bei einsetzendem Schneetreiben hatte ich mich auf das Zeltgestänge gestützt; unter meinem nicht unbeträchtlichen Eigengewicht brach eine Stange. Nach einer provisorischen Reparatur fiel ich in tiefen Schlaf.
Den damaligen Emailvekehr mit VAUDE habe ich bis heute archiviert. Ich war auf eine verständnisvolle, einfühlsame Kundenberaterin gestoßen. Dieser hatte ich mein MIssgeschick dargestellt. Ich bekam von VAUDE nicht nur ein neues Gestänge, sondern ein neues Zelt, sogar eine Modellkategorie über meinem damaligen "Vaude Hoogan".