Posted by: Thomas1976
Re: Denver - Calgary oder Denver-Las Vegas-Salt Lake - 06/13/13 09:37 AM
Zitat:
Habe aber schon mit British Airways telefoniert, die übernehmen den Schaden wie die zusätzlichen Kosten für das Taxi, welches ich mir zwangsweise nehmen musste, da ja kein Rad zum Zurückradeln vorhanden war.
So, gestern ist eine Zahlung von British Airways bei mir eingegangen.
Sie haben den defekten Bremshebel übernommen sowie die Fahrtkosten aufgrund des verspätet angekommenen Fahrrads zuzüglich 10% Entschädigungskosten, welche ich gar nicht angefordert hatte.
Das nenne ich Service und mit solchen Airlines fährt man gerne
Ich gebe Euch allen den Tip, fotografiert Euer Gepäck vor dem Verpacken und wie das Gepäck verpackt ist.
Gruss
Thomas