Posted by: Martina
Re: DB "Fahrt fällt aus" - und nun? - 07/18/24 10:16 AM
In Antwort auf: Uli
"Uns " wurde vom Management eingebläut: "Denkt vom Kunden her". Dass viele dieser Gedanken von den gleichen Leuten einkassiert wurden, brauche ich wohl nicht erwähnen.
Ohne die seltsame Kommunikation mit den ausfallenden Zügen rechtfertigen zu wollen: ich arbeite ja auch in der Software-Entwicklung. Und hatte erst neulich eine meinerseits knapp am Lautwerden vorbeigeschrammten Diskussion mit einem Vertriebler, bei der zumindest mir mal wieder klar wurde, dass es durchaus verschiedene Aspekte des Denkens vom Kunden her gibt.