Re: Tour: Greece, Mazedonien, Bulg. und Serbien

Posted by: zaher ahmad

Re: Tour: Greece, Mazedonien, Bulg. und Serbien - 08/01/13 11:27 AM

In Antwort auf: _alexandros_
Kannst du vergessen. War in Doha beim Chef fuer Service.
Er meinte, wer sein Fahrrad in Folie packt, muss damit rechnen, dass es nicht heil ankommt.


Nur mal kurz dazu:
Das ist Quatsch. Wenn die Fluglinie das Gepäckstück in Folie eingewickelt akzeptiert, haftet sie auch für den Transport. Geht also unterwegs was in die Brüche, ist sie Schadensersatzpflichtig. Auch wenn die Packer schuld sein sollten haftet die Fluggesellschaft (die arbeiten ja in deren Auftrag). Das ist weltweit so geregelt. Die Privatmeinung irgend eines Qatari ist dabei irrelevant, es sei den, Du hast *vor Abflug* einen Haftungsausschluss unterschrieben.
Die Frist zur Geltendmachung von beschädigtem Gepäck beträgt nur 7 Tage! Danach brauchst Du gar nicht mehr zu fragen.
Einfachste Lösung wäre: Lass Dir von dem freundlichen Laden, in dem Du gerade bist, einen Kostenvoranschlag zur Instandsetzung Deines alten Rades machen und schick den zusammen mit einem Brief, der die Situation erklärt (evtl. noch Bilder der beschädigten Teile dazu) an die Vertretung der Fluggesellschaft in GR. Mit ein bisschen Glück bekommst Du einen Scheck, mit dem Dein neues Rad schon zur Hälfte finanziert ist.

Kann aber auch gut verstehen, dass Du erst mal nur gefrustet bist und keine Lust auf irgendwelche Aktionen in dieser Richtung hast. Zumal noch der Eigen-Kulturschock mach dem langen Aufenthalt in Asien dazu kommt. Das ist bitter, aber da musst Du durch. Helfen kann Dir bestenfalls jemand, der das schon mal selbst durchgemacht hat; alle anderen wissen nicht wo Dein Problem liegt.

Grüße

zaher