Re: Deutsche Bahn - es ist zum heulen

Es gibt die Schlichtungsstelle für den Personenverkehr und das Eisenbahn-Bundesamt, die bei Fahrgastrechten unterstützen. Die Schlichtungsstelle ist ein Verein, bei dem die Deutsche Bahn Träger-Mitglied ist. Das EBA ist die Aufsichtsbehörde, die für die Bahn zuständig ist.